Ticari Elektronik İleti Politikası
Giriş
Bu politika, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (ETK) ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında, Yougsi tarafından ticari elektronik ileti gönderim esaslarını düzenler.
Veri Sorumlusu: Furkan Dindar tarafından işletilen Yougsi markası
İletişim: destek@yougsi.com
1. Ticari Elektronik İleti Nedir?
Ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezi, otomatik arama makinesi, akıllı ses kaydedici sistem, elektronik posta, kısa mesaj gibi elektronik iletişim vasıtalarıyla yapılan ve içeriği pazarlama, promosyon, tanıtım, kampanya, duyuru gibi ticari amaçları taşıyan her türlü iletişimi ifade eder.
2. Onay Esası
Yougsi, kullanıcılarına ticari elektronik ileti göndermeden önce ilgili kişinin açık rızasını alır. Açık rıza, yazılı veya elektronik ortamda her türlü araçla alınabilir.
Onay, kullanıcı tarafından kendi iradesiyle ve bilgilendirilerek verilir. Onay verildiği tarih, kanal ve içerik kayıt altına alınır.
Onay alınmadan gönderilen iletiler 6563 sayılı Kanun'un 7. maddesine aykırılık oluşturur ve idari para cezası uygulanabilir.
3. Hizmet İletileri
Aşağıdaki iletiler ticari elektronik ileti kapsamında değildir ve onay gerektirmez:
- Başvuru değerlendirme sonuç bildirimleri
- İş teklifi ve proje bilgilendirmeleri
- Brief, teslim, revize ve onay süreçlerine ilişkin operasyonel bildirimler
- Ödeme ve muhasebe süreçlerine ilişkin bildirimler
- KVKK kapsamındaki hak taleplerine verilen yanıtlar
- Sözleşme ile ilgili bildirimler
- Hesap güvenliği ve teknik bildirimler
4. İleti Kanalları
Yougsi, ticari elektronik iletileri aşağıdaki kanallar üzerinden gönderebilir:
- E-posta
- SMS
- Platform içi bildirimler
5. İleti İçeriği
Ticari elektronik iletilerde aşağıdaki bilgiler bulunur:
- Gönderenin adı/ünvanı (Yougsi)
- İletinin ticari amaç taşıdığına dair ibare
- İletiden çıkış (ret) hakkının bulunduğu bilgisi
- Ret talebinin nasıl iletileceğine dair yönlendirme
6. Ret Hakkı
Kullanıcı, dilediği zaman ticari elektronik ileti onayını geri çekebilir. Ret talebi, ileti içindeki çıkış bağlantısı üzerinden veya destek@yougsi.com adresine bildirim yapılarak iletilebilir.
Yougsi, ret talebini aldığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde ticari ileti gönderimini durdurur.
Ret talebinin alınması halinde, kullanıcıya ret talebinin alındığına dair bildirim yapılır.
Ret hakkının kullanılması, hizmet iletilerinin gönderilmesini etkilemez. Operasyonel bildirimler onaydan bağımsız olarak gönderilmeye devam edilir.
7. Onay ve Ret Kayıtlarının Saklanması
Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik gereği 5 yıl süreyle saklanır.
Kayıtlarda; onay/ret tarihi, kanal, yöntem ve ilgili kişi bilgileri tutulur.
8. Yürürlük ve Değişiklikler
Bu politika, 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmeliklerde yapılan değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika www.yougsi.com üzerinden yayınlanır.
Politikada esaslı değişiklik olması halinde, mevcut onay sahiplerine değişiklik bildirilir.
Bu metin genel bilgilendirme ve platform işleyişini açıklama amacıyla hazırlanmıştır. Somut proje koşulları ayrıca imzalanacak proje belgesinde belirlenir.