Markalar İçin Yougsi Hizmet Şartları

Giriş

Bu Hizmet Şartları, Yougsi üzerinden creator/model, UGC içerik üretimi, UGC Creator, Fast Video (yüz yüze hızlı çekim), ürün çekimi, portföy eşleştirme ve benzeri hizmetlerden yararlanan markalar, işletmeler ve ticari amaçla hareket eden kişiler için geçerlidir.

Yougsi, Furkan Dindar tarafından işletilen bir UGC ve model eşleştirme platformudur.

1. Yougsi'nin Rolü

Yougsi; markalar ile creator/model adaylarını bir araya getiren, başvuru ve portföy süreçlerini yöneten, içerik üretim brieflerini ileten, teslim/onay sürecini takip eden ve ödeme akışına aracılık eden bir UGC ve model eşleştirme platformudur.

Yougsi;

• Creator/model havuzu oluşturur.
• Markanın talebine uygun adayları belirler.
• Brief sürecini yönetir.
• Teslim ve revize sürecini takip eder.
• Ödeme akışına aracılık eder.
• Taraflar arasındaki iletişim ve iş organizasyonunu kolaylaştırır.

Yougsi, her marka talebi için kesin creator/model bulunacağını, her işin belirli bir sürede mutlaka tamamlanacağını veya belirli performans sonuçları alınacağını garanti etmez.

2. Marka Başvurusu ve Brief

Marka, iş talebi oluştururken aşağıdaki bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde paylaşmakla yükümlüdür:

• Marka/işletme adı
• Ürün veya hizmet bilgisi
• Talep edilen içerik türü
• Çekim formatı
• Kullanım amacı
• Yayınlanacak mecralar
• Ürün gönderim bilgileri
• Teslim beklentisi
• Revize beklentisi
• Dikkat edilmesi gereken yasal veya sektörel kurallar
• Ürünün iade edilip edilmeyeceği
• İçerikte kullanılacak özel söylemler, yasaklı ifadeler veya marka hassasiyetleri

Marka tarafından eksik, hatalı veya sonradan değiştirilen brieflerden kaynaklanan gecikme, revize, maliyet ve uyuşmazlıklardan Yougsi sorumlu tutulamaz.

3. Hizmet Süreci

Genel süreç aşağıdaki şekilde işler:

• Marka, Yougsi'ye talep ve brief iletir.
• Yougsi, uygun creator/model adaylarını değerlendirir.
• Creator/model işi kabul ederse süreç başlar.
• Ürün gönderimi gerekiyorsa marka ürünü creator/model'e gönderir.
• Creator/model içeriği belirlenen süre içinde üretir.
• İçerik Yougsi veya marka onayına sunulur.
• Marka, 24 saat içinde onay verir veya brief'e aykırılık gerekçesiyle revize talep eder.
• Süre içinde dönüş yapılmazsa içerik otomatik olarak onaylanır.
• Marka onayı sonrası creator/model ödemesi Yougsi tarafından 48 saat içinde banka havalesi/EFT yoluyla yapılır.

4. Teslim Süresi

Standart teslim süresi, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ürünün creator/model'e ulaşmasından veya briefin netleşmesinden itibaren 3 gündür.

Teslim süresi aşağıdaki nedenlerle değişebilir:

• Ürün kargo gecikmeleri
• Markanın eksik brief vermesi
• Creator/model değişikliği
• Mücbir sebepler
• Teknik sorunlar
• Marka tarafından talep edilen ek çekimler

5. Revize Hakkı

Markanın her iş için 2 revize hakkı vardır.

Revize talepleri yalnızca brief'e aykırılık, teknik hata, eksik teslim veya marka tarafından önceden belirtilmiş talimatlara uyulmaması halinde kullanılabilir.

Aşağıdaki talepler revize kapsamında değerlendirilmez ve ek ücrete tabi olabilir:

• Brief dışı yeni sahne talebi
• Yeni konsept talebi
• Farklı ürün veya ürün grubu eklenmesi
• İlk briefte belirtilmeyen konuşma/metin değişiklikleri
• Fikir değişikliği
• Yeni çekim günü gerektiren talepler
• Teslim sonrası kullanım mecrası değişiklikleri

Marka, teslim edilen içeriği 24 saat içinde onaylamak veya brief'e aykırılık gerekçesiyle revize talep etmek zorundadır. Bu süre içinde dönüş yapılmazsa içerik otomatik olarak onaylanır.

6. Ürün Gönderimi ve Kargo

Ürün gönderimi gereken işlerde ürün, marka tarafından creator/model'e gönderilir.

Kargo ücretleri her durumda markaya aittir.

Marka, ürünün çekimdan sonra iade edilmesini istiyorsa bunu briefte önceden açıkça belirtmelidir. Briefte iade şartı belirtilmemişse ürünün creator/model'de kalabileceği kabul edilebilir.

Ürünün iadesi isteniyorsa iade kargo masrafı markaya aittir.

Ürün hasarlı, eksik, yanlış veya kullanılamaz şekilde ulaşırsa creator/model durumu Yougsi'ye bildirir; Yougsi markaya iletir. Bu sebeple oluşabilecek gecikmelerden Yougsi ve creator/model sorumlu tutulamaz.

7. Ödeme

Marka, hizmet bedelini Yougsi'ye havale/EFT yoluyla öder.

İşin başlaması için Yougsi tarafından ödeme veya ön ödeme talep edilebilir.

Creator/model ödemesi, marka onayı sonrasında Yougsi tarafından komisyon düşüldükten sonra 48 saat içinde banka havalesi/EFT ile yapılır.

Marka, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmeden içerik kullanım hakkı elde etmez.

8. İş Garantisi ve Sonuç Garantisi Bulunmaması

Yougsi, markaya belirli bir satış, erişim, dönüşüm, takipçi artışı, reklam performansı veya ticari başarı garantisi vermez.

Creator/model tarafından üretilen içerikler, markanın kullanımına sunulan içerik üretim hizmetidir. İçeriklerin performansı; ürün, fiyat, reklam bütçesi, hedefleme, pazar koşulları, marka bilinirliği ve kullanıcı davranışları gibi birçok değişkene bağlıdır.

9. Markanın Sorumlulukları

Marka;

• Brief bilgilerini doğru ve eksiksiz vermekle,
• Ürünleri zamanında göndermekle,
• Kargo ücretlerini karşılamakla,
• Yasal mevzuata uygun ürün ve hizmet tanıtımı yaptırmakla,
• Yanıltıcı, hukuka aykırı veya ispatlanamayan iddialar talep etmemekle,
• Reklam, tüketici, sağlık, kozmetik, gıda, finans ve benzeri özel mevzuat gerektiren alanlarda gerekli uygunluğu sağlamakla,
• Creator/model'in kişilik haklarına saygı göstermekle,
• İçeriği lisans sınırları içinde kullanmakla yükümlüdür.

10. Reklam ve İş Birliği Bildirimi

Creator/model'in kendi hesabında paylaşım yapması normal süreçte zorunlu değildir.

Marka, creator/model'den kendi sosyal medya hesabında paylaşım talep ederse, bu paylaşım ayrıca kararlaştırılmalıdır.

Creator/model kendi hesabında paylaşım yaparsa, paylaşımın mevzuata uygun reklam/iş birliği ibaresiyle yapılmasından öncelikle paylaşımı yapan creator/model ve ilgili marka sorumludur. Yougsi, gerekli bilgilendirmeyi yapmakla birlikte mevzuata aykırı bireysel paylaşımlardan sorumlu tutulamaz.

Ticaret Bakanlığı'nın sosyal medya etkileyicileri kılavuzunda, influencerlar aracılığıyla yapılan reklamların açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir olması gerektiği; örtülü reklam yapılmasının yasak olduğu belirtilmektedir.

11. İçerik Kullanımı

Marka, içerikleri yalnızca Yougsi İçerik Kullanım ve Lisans Politikası'nda belirtilen sınırlar dahilinde kullanabilir.

Marka, içeriği başka bir markaya devredemez, üçüncü kişilere satamaz, creator/model'in yüzünü, sesini veya vücudunu yapay zekâ ile değiştiremez, çoğaltamaz veya yeni içerikler oluşturmak amacıyla kullanamaz.

12. İlgili Mevzuat

Bu Hizmet Şartları aşağıdaki mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır:

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (ETK)
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) — Yougsi hizmetleri öncelikle tacir/işletme için sunulmakla birlikte, tüketici niteliğindeki kullanıcılar için TKHK hükümleri gözetilir
• 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (yürürlükten kalkmış olup geçiş hükümleri saklıdır)
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği — Elektronik ortamda kurulan sözleşmeler için mesafeli sözleşme hükümleri geçerlidir
• 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) — İçeriklerin fikni ve sınai hakları
• 6563 ETK kapsamındaki Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik
• 213 sayılı Vergi Usul Kanunu — Fatura, gider pusulası ve muhasebe süreçleri

13. Mücbir Sebep

Yougsi; doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör, isyan, grev, teknolojik altyapı kesintileri, internet kesintileri, üçüncü taraf servis kesintileri, yasal düzenlemeler veya benzeri mücbir sebep hallerinde yükümlülüklerini geçici olarak askıya alabilir.

Mücbir sebep hali boyunca Yougsi'nin sorumluluğu doğmaz. Mücbir sebep sona erdiğinde yükümlülükler yeniden yerine getirilir.

14. Uyuşmazlıklar ve Yetkili Mahkeme

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli çözüm ve yazılı iletişim yolu tercih edilir.

Uyuşmazlığın çözülememesi halinde Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.